Clik here to view.
Verkopen gaat beter zonder sales
Inhoudsopgave Inleiding Kijk naar de toekomst en niet naar het verleden Breng sales in een positie om te kunnen scoren in de wereldcup Het bepalen van een unieke propositie (redefining the business)...
View ArticleClik here to view.
Relatiemanagement en klantentevredenheid in B2B
Wat doen wij ermee? Wat hebben wij er aan? Inhoudsopgave Introductie Wat is nu echt belangrijk in relatiebeheer? Meten met twee maten De relatie klantentrouw en klantentevredenheid Klachten Wanneer...
View ArticleU heeft de verkeerde sales in dienst als ze beter kunnen luisteren dan praten
Inhoudsopgave Klanten krijgen de ICT-leveranciers die ze verdienen De pasgeboren trend De trend groeit op De trend wordt volwassen Matchen, kunnen en willen uw sales dit? 1. Klanten krijgen de...
View ArticleVerkopers van diensten komen van Venus en verkopers van producten van Mars
Inhoudsopgave ICT-bedrijven moeten zich blijven ontwikkelen Gedwongen upgrade van de ICT-dienstverlening Productverkopers kunnen niet uit de voeten met diensten Kunnen uw huidige sales bij het grof...
View ArticleHoe hoogwaardige diensten aan een DMU verkopen
Inhoudsopgave De verkoper als berggeit Verkopers zijn niet zielig Verschil vendormanagement en inkoop Decision Making Unit (DMU) Wat betekent de DMU voor de verkoper? In kaart brengen van de DMU Rol...
View ArticleVerkoopmanagement: continu achter de feiten aanlopen
Inhoudsopgave Rendement verkooporganisaties De zes kniereflexen van verkooporganisaties Focus op de belangrijkste succesfactoren Professioneel salesmanagement 1. Rendement verkooporganisatie In veel...
View ArticleAccountmanagers: dure hobby voor veel dienstverleners
Inhoudsopgave Verkopen: Wie wordt daar nu gelukkiger van? Een dag uit het leven van de accountmanager Kan het ook zonder accountmanagement? Effectiever accountmanagement 1. Verkopen: Wie wordt daar...
View ArticleSlechte acquisitie oorzaak voor hoge overheadkosten
Inhoudsopgave Acquisitie een bijbaantje? Enkele uitkomsten onderzoek klantenacquisitie Onbegrip tussen marketing en verkoop Invullen gat tussen marketing en verkoop 1. Acquisitie een bijbaantje?...
View ArticleClik here to view.
Afstemmen van verkoopkosten op de waarde van de klant
Inhoudsopgave Moet u iedere klant knuffelen? Vormen van contact Kosten van een klantbezoek Klantwaarde berekening Web Event als communicatiemiddel 1. Moet u iedere klant knuffelen? Veelal denkt men...
View ArticleClik here to view.
Een slimme dienst verkoopt zichzelf dus weg met die sales
De essentie van dienstverlening is, dat je een stukje kennis zo weet te verpakken en te distribueren, dat die kennis een waardevolle functie vervult voor de individuele afnemer. En naarmate de voor...
View Article
